Política de Protección de Datos Personales
En Cochesinlicencia, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos comprometemos a cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Esta política tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
1. ¿Para qué tratamos sus datos personales?
En Cochesinlicencia, recopilamos y tratamos los datos personales que nos proporciona con el fin de:
Gestionar sus solicitudes: responder a sus preguntas y solicitudes de información;
Gestionar sus compras: procesar pedidos y realizar transacciones relacionadas con la compra de vehículos;
Asegurar el servicio al cliente: resolver incidencias y gestionar la relación postventa;
Enviar comunicaciones comerciales (cuando corresponda): si ha dado su consentimiento, informarle sobre nuestros productos y ofertas.
2. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y en cumplimiento con las obligaciones legales que nos correspondan.
3. ¿Cuál es la legitimidad del tratamiento de sus datos?
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
Consentimiento del interesado: al proporcionarnos sus datos, usted consiente expresamente su tratamiento. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado antes de su retirada;
Ejecución del contrato: el tratamiento de sus datos es necesario para la gestión de su pedido, el seguimiento de entregas y el servicio postventa;
Obligaciones legales: podemos estar obligados a tratar sus datos para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, en materia de facturación).
4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No cedemos ningún dato personal a terceros, salvo en caso de obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, a nuestros socios de entrega o de procesamiento de pagos).
5. ¿Transferencias de datos a terceros países?
No realizamos transferencias de datos personales a países fuera de la Unión Europea.
6. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de acceso: tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos personales y a obtener una copia de los mismos;
Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos;
Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados;
Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en ciertos casos;
Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos, por motivos legítimos relacionados con su situación particular, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento;
Derecho a retirar el consentimiento: si ha dado su consentimiento para un tratamiento específico, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contact@cochesinlicencia.com. Responderemos a sus solicitudes a la mayor brevedad y conforme a la legislación vigente.
Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web: www.agpd.es.
7. ¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales que tratamos provienen principalmente de usted, cuando completa formularios en línea o interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o cuando realiza la compra de nuestros vehículos.
Las categorías de datos que tratamos incluyen:
Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono;
Datos de contacto: dirección postal;
Datos económicos: información relacionada con el pago de sus compras;
Otros datos: información necesaria para la gestión de la relación comercial (historial de pedidos, reclamaciones, etc.).
No tratamos datos sensibles, como los relativos a su origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, pertenencia sindical, o datos sobre la salud, vida sexual u orientación sexual.
8. Seguridad de los datos personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, modificación, divulgación no autorizada o acceso ilegal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
9. Modificaciones de la política de protección de datos
Cochesinlicencia se reserva el derecho de modificar esta política de protección de datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor tan pronto como se publique.
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
Correo electrónico: contact@cochesinlicencia.com
Dirección: Av. de las Brisas, 55, 03189 Alicante, España.
